Zašto Je životinjski ER Toliko Skup (Pet Economics 101)

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-01-11 15:41

Vikend nakon Dana zahvalnosti možda je najprometniji u hitnim službama za kućne ljubimce diljem SAD-a. Stoga ne čudi da bi se verzija crnog petka u maloprodaji trebala odnositi i na većinu hitnih službi za životinje. Sezona godišnjih odmora je kada napokon počinjemo prikazivati dobit za godinu. Što, naravno, znači da na tim mjestima vjerojatno puno trošite.

Razlog pojačanog prometa u ovo doba godine trebao bi biti jasan: redovne su veterinarske bolnice zatvorene. Ljudi su kod kuće sa svojim kućnim ljubimcima i gledaju ih kako se razbole. A kućni ljubimci, poput svojih vlasnika, jedu prekomjerne količine bogate hrane na koju su njihovi GI trakti manje navikli nego njihovi vlasnici. Pročitajte: proljev i povraćanje, možda čak i pankreatitis (ovaj sindrom je inače poznat kao "crijevo smeća").

Manje je očit razlog zašto su ova mjesta tako skupa. Većina mojih klijenata koji su bili prisiljeni otići na ova mjesta u mojoj odsutnosti nisu baš sretni zbog toga. Iako su gotovo jednoliko zadovoljni njegom moje omiljene hitne službe, manje su zadovoljni računom.

Dvostruka cijena? Utrostručiti? Ozbiljno?

Nakon što sam u jednom od svojih prošlih života vodio veterinarsku hitnu ustanovu, prilično sam dobro shvatio zašto bi to moglo biti. Nije da je svaki hitni slučaj vrijedan naplate (u svoje sam vrijeme upoznao ozbiljne gubitnike), ali oni koji izvrsno rade u odsutnosti vašeg veterinara apsolutno zaslužuju svoju premiju. Razmotrite ovih šest kvaliteta:

1. Sati

Malo ljudi zaista voli radne večeri, preko noći i radne dane. Jednostavno nije zabavno. A što ste stariji, kao što sam imao prilike naučiti, teže je raditi dobar posao u 3 sata ujutro. Plaća zaista mora biti dovoljno dobra da osoblje može dobro zaraditi radeći samo tri smjene preko noći tjedno. I više od toga, a osoblje je često preumorno. Budući da je platni spisak najveći trošak u bilo kojoj bolnici za životinje, možete vidjeti kako bi se premija koju osoblje hitne službe izravno pretvori u skuplju njegu.

2. Pouzdana prisutnost nakon radnog vremena

Bolnica ne bi smjela biti vrsta isključenja. Trebao bi biti profesionalan i pouzdan. A to znači da će biti u potpunosti stalno zaposleno. Veterinar 365 dana u godini. Tehničari i osoblje uzgajivačnica kako bi se uklopila potražnja za veterinarom izvan radnog vremena. To je skupo!

3. Puna dostupnost 24/7

Ovo nije puko mjesto izvan radnog vremena (iako i neka od njih mogu biti izvrsna). Moja omiljena mjesta ne natjeraju moje vlasnike da se pojave u 7 sati ujutro kako bi svoje ljubimce prebacili natrag kod svojih redovnih veterinara. Kontinuitet njege dragocjena je stvar.

4. Visoko obučeno osoblje

Ne samo obučeno osoblje, već i licencirano i certificirano osoblje. Ovlašteni tehničari znače da vaši kućni ljubimci dobivaju izuzetno kvalitetnu njegu koja vrijedi svaku kunu u slučaju ozbiljne nužde.

5. Bliski odnos s redovnim veterinarima

Ako vaša hitna bolnica održava bliske odnose s vašim redovnim veterinarom, tako da kontinuitet skrbi i dugoročni najbolji interesi vašeg ljubimca imaju prednost nad kratkotrajnim razmišljanjem koje ponekad vlada kod jednokratnih pacijenata. Bliske veze s redovnim veterinarom znači bolje vođenje evidencije, dodatne telefonske pozive i više vremena za osoblje. Vrijedno je premije.

6. Kvalitetnija oprema i usluge

Budući da se ustanove za hitne slučajeve često moraju nositi s najvećim i najtežim hitnim situacijama koje druge bolnice ne mogu riješiti, potrebna je visokotehnološka oprema i potrebna je jednaka stručnost. Sve od kaveza s kisikom i pumpi za infuziju, pristup specijalistima i hitne radiološke konzultacije, zahtijevaju i zaslužuju višu cijenu za ove usluge - čak i kad se pojavite tek u ponoć jer se vaša mačka neće prestati češati.

Pa bi li ovih šest kvaliteta veterinarskog ER trebalo prevesti u dvostruku i trostruku cijenu? Vi obavite poziv.

Dr. Patty Khuly

_{Slika dana:"elliot"od Andrew Ciscel}