Sadržaj:

Deset Načina Za Određivanje KVALITETE U Veterinarskoj Skrbi
Deset Načina Za Određivanje KVALITETE U Veterinarskoj Skrbi

Video: Deset Načina Za Određivanje KVALITETE U Veterinarskoj Skrbi

Video: Deset Načina Za Određivanje KVALITETE U Veterinarskoj Skrbi
Video: VETERINARSKA SKOLA ZAGREB 2024, Prosinac
Anonim

Kao odgovor na pitanje koje najčešće postavljam (iako rijetko sročeno tako kratko), ponudit ću vam post koji pokušava sažet odgovor na pitanje kvalitete u veterinarskoj skrbi … i kako znate da ga dobivate.

To je poput umornog starog dosjetka na pornografiji: Nitko to baš ne zna definirati … ali uvijek ga znate kad ga vidite. Tako ide i kvaliteta u veterinarskoj skrbi. Teško je definirati … ali obično je prepoznatljivo kao takvo kad ga dobijete. Ne, ne uvijek (kao ni pornografija, iskreno), ali neke konstante drže.

Evo moje verzije kako znati dobivate li je od svog veterinara i / ili veterinarske bolnice:

# 1 Kontinuitet njege

Hoćete li posjetiti istog veterinara ako to odlučite? Ako ne, je li očito da se evidencija vašeg ljubimca održava tako precizno da su svi uvijek na istoj stranici?

# 2 Zadržavanje osoblja

Vidite li svaki put kad uđete na vrata svoje bolnice drugačiji sastav osoblja? To ne može nagovjestiti druge aspekte poslovanja - ponajprije brigu vašeg ljubimca.

# 3 Oslanjanje na stručnjake

Iako sam čuo da je rečeno da je veterinar koji se obraća specijalistima onaj koji nije siguran u svoje sposobnosti, moderna veterinarska medicina ne bi se složila … kao ni naši sudovi. Klijenti imaju pravo dobiti sve svoje mogućnosti kada je u pitanju briga o složenijim uvjetima njihovih ljubimaca.

# 4 Kultura [ljudskog] suosjećanja

Najteže je kvantificirati. A ono što inače zvjezdanim bolnicama često nedostaje. Zapravo, to su najbolja mjesta (tehnički gledano) koja ne mogu uvijek steći suosjećanje koje zaslužujete - posebno s obzirom na financijske mogućnosti.

# 5 Pristup 24-satnoj ustanovi za njegu

Idealno bi bilo da se to sadržava u kući. Drugo najbolje je biti ponuđeno da vaš bolesni ljubimac prenoći u obližnjem 24-satnom objektu. Ključno je ovo: Kada vaš ljubimac zahtijeva danonoćnu budnost, nudite vam rješenje koje krasi noć u mračnoj bolnici bez nikoga tko bi je čuvao.

# 6 Čistoća

Znate to kad osjetite miris.

# 7 Ovlašteni veterinarski tehničari

Ti su zaposlenici skupi i ne mogu ih priuštiti sve bolnice. Neka područja imaju premalo za obilazak, čak i ako su veterinari bili voljni i sposobni platiti ovu [tipično] visokoobrazovaniju vrstu osoblja. Ali kad su tamo, znate da ste sve kvalitetniji od onoga što vam većina nas trenutno može ponuditi. (Potražite oznake s imenima na kojima piše "CVT", "LVT" ili "CAHT.")

# 8 Računarska medicinska dokumentacija

Ide na kontinuitet skrbi i govori o spremnosti bolnice da prati svaki detalj.

# 9 Digitalizirano slikanje

To se odnosi na rendgenske i / ili ultrazvučne slike koje se lako mogu poslati na drugo mišljenje. Čak i ako digitalne slike nisu dostupne, mnoge veterinarske bolnice rade tako što preporučuju slike za drugo mišljenje poštom ili ih predaju samom radiologu. Ideja je da postoji spremnost za dijeljenje, istraživanje alternativa i traženje bolje skrbi tamo gdje je to moguće.

# 10 Ustupci za kućne ljubimce

Ne razmišljaju sve bolnice dobro o tome što vašim ljubimcima treba biti ugodno. Mjesta na kojima feromonski sprejevi umiruju vaše mačke, neklizajuće površine smiruju strahove vašeg psa, a tehničari nude nježan dodir … To je teško pronaći. A kad to učinite, odmah ćete to znati.

Ali kao i uvijek, tu je upozorenje uključeno u interpretaciju ovih znakova kvalitete: ponekad jednostavno niste spremni platiti sve zvonce koje kvaliteta donosi (ili si to ne biste mogli priuštiti ni da jeste). Nema veze. Još uvijek zaslužujete znati kako to izgleda kako biste mogli informirano odabrati veterinare.

Ali iskreno, neki od ovih znakova kvalitete ne koštaju previše. Niti bi vam trebali povisiti cijene. Izvrsni kliničari i izvrsne bolnice mogu se naći na svim razinama. Ipak, istina je da je pronalaženje vrijednosti teško - bez obzira na to što ste spremni platiti. Nadamo se da će vam ovaj popis pomoći da ga pronađete.

PS: Slobodno dodajte na moj popis. Većina vas ima mnogo više iskustva u konzumiranju veterinarskih usluga od mene. Dakle, govorite!

PPS: Zahvaljujem Terriermanu, Patricku Burnsu na prelijepom foxhound pupsu na slici. Svih deset je jednostavno prekrasno!

Preporučeni: