Pravne Implikacije Isprike U Medicini - Može Li Se Liječnik Legalno Ispričati?

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:09

"Žao mi je."

Razmislite o veličini utjecaja koje ove dvije jednostavne riječi mogu imati.

Izvinjenja, izrečena s mjesta iskrenosti, izuzetno su značajna. Sposobni su izbrisati negativnost, razjasniti zablude i ublažiti povrijeđene osjećaje. Oni također prenose razumijevanje, solidarnost i suosjećanje. Kad nam je iskreno žao, također smo istinski poniženi.

Za medicinske stručnjake izgovaranje "Žao mi je" može imati suprotan rezultat. Kad liječnik ponudi riječi isprike, može doći do percepcije krivnje za neprikladnu radnju. To se dovodi u pitanje kao propust krivnje. Tražimo li oprost zbog svojih nedostataka? Tražimo li odrješenje za svoju nemogućnost izlječenja ili izlječenja? Ili još gore, priznajemo li nekako nemar ili zanemarivanje?

Postoje primjeri u kojima su izrazi poput "žao mi je" ili "ispričavam se" korišteni kao dokaz nepravde ili krivnje na sudu u kontekstu medicinske odgovornosti / slučajeva nesavjesnosti. Liječnici i drugi članovi medicinskog tima pacijenta kažnjeni su zbog izjavljivanja žaljenja. Kao rezultat toga, pojedincima se savjetuje, ako im se ne naredi, da se suzdrže od davanja takvih izjava u slučaju da predmetni slučaj završi na sudu.

Srećom, zakoni su strukturirani tako da isključuju izraze sućuti, sućuti ili isprike protiv medicinskih stručnjaka na sudu. Pristalice ovih takozvanih zakona "Žao mi je" vjeruju da dopuštanje medicinskim radnicima davanja ovih izjava može smanjiti medicinsku odgovornost / parnice zbog nesavjesnosti. Trenutno nekoliko država u SAD-u ima na čekanju zakone kako bi spriječilo da se isprike ili simpatične geste koje izgovaraju medicinski radnici ne koriste protiv njih na pravnom forumu.

Primjerice, Massachusetts je donio statut koji

„Predviđa da u bilo kojem zahtjevu, pritužbi ili građanskoj tužbi podnesenoj od ili u ime pacijenta koji navodno doživljava nepredviđeni ishod medicinske njege, bilo koje izjave, izjave, geste, aktivnosti ili ponašanje koje izražava dobronamjernost, žaljenje, ispriku, suosjećanje, suosjećanje, sućut, suosjećanje, pogreška, pogreška ili općeniti osjećaj zabrinutosti koji pružatelj zdravstvene zaštite, ustanova ili zaposlenik ili agent zdravstvenog radnika ili ustanove izražava pacijentu, rođaku pacijenta ili predstavnik pacijenta i koji se odnose na neočekivani ishod bit će neprihvatljivi kao dokaz u bilo kojem sudskom ili upravnom postupku i ne predstavljaju priznanje odgovornosti ili priznanje protiv kamata."

Iz perspektive veterinara koji aktivno radi u rovovima, isprike su rutinski dio mog dana. Često kažem "žao mi je"; ne kako bi nadoknadio neizmjernu količinu pogrešaka, već kao sredstvo za pružanje privida suosjećanja i razumijevanja vlasnicima koji su često zabrinuti, zbunjeni i traže dobrotu i nadu.

Izvinjavam se vlasniku nakon što sam iznio nesretne vijesti ili nakon smrti njihovog ljubimca. Kažem da mi je žao kad plan liječenja nije uspio i kada se rak kućnog ljubimca ponovno pojavio ili kad laboratorijski rad ukaže da moram izmijeniti svoje preporuke.

Žalim kada zaostajem u svom rasporedu, kada smo potrošili određeni lijek ili kada kućni ljubimac ne može napraviti ultrazvuk istog dana jer liječnik koji obavlja takve preglede nije dostupan.

Kada pogriješim, ispričavam se i zbog ovoga. Nisam savršen i događaju se pogreške. Moje se riječi nikad ne iznose olako i nikad ne bih odabrao samo priznanje žaljenja kad je to prikladno za moje potrebe.

Kad kažem da mi je žao, zaista mi je žao. Ne postoji alternativno tumačenje moje poruke. Ne ukazujem na ništa više od skromnog osjećaja suosjećanja i brige.

Moja idealistička duša očajnički vjeruje da većina vlasnika kućnih ljubimaca cijeni autentičnost svog veterinara zbog neotkrivanja podataka iz straha od pravne odmazde. Činjenica da se zakoni razvijaju radi zaštite medicinskih djelatnika sugerira suprotno, stvarniji je scenarij.

Pozivam vas da razmislite kojeg biste veterinara više voljeli: onoga koji se ispriča iz ljubaznosti ili onoga koji šuti iz straha?

Jeste li se ikada ispričali od svog veterinara (ili drugog davatelja medicinske njege)? Kako ste se osjećali i reagirali?