Smanjivanje Straha Od Kućnih Ljubimaca U Veterinarskom Okruženju: Iskustvo Jednog Veterinara

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 03:09

Ovaj je članak ljubaznošću udruge The Hannah.

Napisao Rolan Tripp, DVM, CABC

"Sram me bilo!" Pomislila sam dok sam stajala u predvorju vlastite veterinarske bolnice prije 15 godina. Gledala sam kako jedna od mojih cijenjenih klijentica vuče svog psa u bolnicu. Pas je bio divan graničarski škotski ovčar koji očito nije želio biti tamo. Pala su mi na pamet dva pitanja: (1) Ponaša li se ova životinja na drugim mjestima? (Odgovor, ne); i (2) Je li bila u drugoj veterinarskoj bolnici koju mogu kriviti za njezin strah? (Ne opet.)

Psi jednostavno ne lažu niti izmišljaju priče. S ovim se psom postupalo na takav način da više nije htjela doći ovamo. Ne samo da mi je bilo neugodno, nego sam se pitao može li ova veterinarska fobija utjecati i na vlasnike koji vole, koji ne bi željeli doći na mjesto koje plaši kućne ljubimce.

Biti veterinar i posjedovati vlastitu ordinaciju dugo mi je bio san. Sad sam se osjećao užasno što sam se ili ja ili netko za koga sam odgovoran ponašao prema ovoj inače divnoj životinji (i drugima) na način da moje navodno utočište za životinje izgleda kao tamnica terora.

Taj trenutak bio je prekretnica u mom životu. Od tada tražim načine kako veterinarski posjet učiniti zabavnijim i manje zastrašujućim za kućne ljubimce pod mojom skrbi i pokušavam utjecati na druge veterinare da učine isto.

Možete li zamisliti veterinarsku ordinaciju na kojoj gotovo svi kućni ljubimci vole ulaziti na vrata? Sad mogu. Nakon godina obuke osoblja i primjene brojnih protokola, supruga Susan i ja postupno smo transformirali svoju praksu u nešto na što sam zaista bio ponosan. Naša osnovna strategija bila je zamisliti kako je to posjetiti bolnicu s gledišta kućnog ljubimca. Imali smo jednu mješavinu haskija koja je više puta pobjegla od kuće kako bi došla u bolnicu. Kasnije sam našu visoku stopu rasta iz prakse uglavnom pripisao upravljanju percepcijom posjeta ljubimca. Ako bih posjedovao drugu praksu, pregledao bih djelovanje svakog djelatnika veterinara djelomično na to koliko su se kućni ljubimci svidjeli.

Opskrbili smo ukusne poslastice za kućne ljubimce, a ja sam postao naša vlastita praksa, "Cookie Police". Došao bih do bilo kojeg člana osoblja i na lagan način rekao: "Imate kolačiće?" Ako ne, malo bismo se nasmijali i otišli opskrbiti njegov džep od puhača. Uskoro su mi djelatnici s ponosom pokazali svoje Ziploc vrećice s ukusnim poslasticama. Osoblje je bilo obučeno da svakom čovjeku koji ga prihvati da da mali komadić.

Vjerovao sam da je jedan "test stresa" mentalnog stanja ljubimca jednostavno "prihvaćanje poslastice". Odbijanje poslastice zastava je da se raspitate bi li kućni ljubimac prihvatio istu poslasticu kod kuće. Ako je odgovor kod kuće drugačiji, ovo odbijanje poslastice može biti prvi znak kućnog ljubimca koji razvija veterinarsku fobiju.

Studijom ponašanja životinja naučio sam da mozak pasa prolazi kroz različita razvojna razdoblja. Saznao sam da je pseće kritično razdoblje socijalizacije bilo u dobi od 4 do 12 tjedana, s nekim sužavajućim učinkom do oko 16 tjedana. Već smo nudili satove štenaca, ali mnogi štenad nisu upisani, pa smo pokrenuli korake za povećanje broja upisa.

Napokon sam shvatila da ti kućni ljubimci lišeni ranog pozitivnog društvenog iskustva nikada ne bi mogli biti toliko velika životinja kao pratitelj kao njihov genetski potencijal. Smetalo mi je što smo mi veterinari zapravo bili dio "problema" kada smo davali zastarjele savjete koje smo mnogi od nas naučili u veterinarskoj školi (tj. Govorili ljudima da izoliraju svoje štene). Umjesto toga, sada potičem vlasnika da povede sa sobom 8-tjedno starog šteneta svugdje gdje to legalno može, izbjegavajući kontakt s "bolesnim ili zlobnim" psima ili ljudima!

Da bismo nadopunili satove štenaca, počeli smo nuditi "Dnevni boravak za štenad". Kad su psići razvili zube za odrasle, povremeno smo morali obavijestiti klijenta da je pas sada odrasla osoba i da više ne ispunjava uvjete za vrtić. Neki su klijenti molili da dopuste svom psu da i dalje dolazi na njegovo omiljeno mjesto, pa smo razvili protokole i zasebno područje za dnevnu njegu odraslih pasa. Sada vjerujem da oni psi koji povremeno idu u vrtiće dobivaju strahovitu mentalnu i socijalnu stimulaciju i žao mi je onih jadnih pasa izoliranih kod kuće koji svakodnevno bulje u zid ili ogradu.

Većina pasa za dnevnu njegu naučila je "društvene vještine" potrebne za slaganje s novim psima i ljudima, i iskusila je ono što ja pretpostavljam duboko pseće psihološko zadovoljstvo "druženja sa svojim čoporom". Bilo je i pasa koji se čak i uz najbolju socijalizaciju jednostavno nisu mogli slagati s drugim psima i bili su izbačeni iz dnevnog boravka. Kad se to dogodi, mislim da to vjerojatno odražava neku kombinaciju genetske predispozicije, negativnog iskustva ili nedostatka rane socijalizacije.

Naučio sam osoblje kako izvoditi vježbe "nježnosti" sa svim psićima i mačićima kako bi ih desenzibilizirali na ljudsko rukovanje, uvijek povezujući rukovanje tijelom i malu poslasticu. Bolničku smo politiku odredili tako da upotrebljava vrlo male igle i naučili smo tehnike kako omesti ljubimca tijekom bilo kakve injekcije. Počeli smo upisivati svakog vlasnika štenaca na internetski tečaj edukacije i primijenili smo „protokol za sprečavanje straha“koji nudi sedaciju prije bilo kojeg postupka koji bi mogao biti bolan. Cilj nam je bio da se kućni ljubimci sjećaju puno pozitivnih iskustava, ali ne i negativnih.

"Praksa usmjerena na kućne ljubimce" ono što ja danas nazivam veterinarskom bolnicom, gdje svaki član osoblja posjet posmatra s gledišta kućnog ljubimca. Važno je napomenuti da nismo uspjeli uspješno ublažiti strahove svakog kućnog ljubimca, a ti su ljubimci i dalje zahtijevali posebno postupanje, ali cilj nam je bio spriječiti nove slučajeve i smanjiti ozbiljnost postojećih.

Potičem svaku veterinarsku bolnicu za male životinje da organiziraju pseće zabave u predvorju jedan sat tjedno nakon zatvaranja bolnice i dodijelite mali prostor za dnevnu njegu štenaca. Ovi pozitivni posjeti pomažu u prevladavanju neizbježnih neugodnih uspomena.

Pozitivna socijalizacija, uz edukaciju vlasnika, poslastice, ometanje injekcija i preventivno smirivanje boli rezultiraju kućnim ljubimcima koji su prijateljski raspoloženi, umjesto da su agresivni. Kad ti psi uđu na ulazna vrata, mašu repom tražeći sljedeći kolačić ili sljedeću zabavu sa svojim prijateljima psima.

Doktor Tripp je doktorirao na Veterinarskoj školi UC Davis, a također je diplomirao glazbu i diplomirao filozofiju. Redoviti gost mreže Animal Planet, dr. Tripp pojavljuje se i u "Petsburghu, SAD" i u "Good Dog U." Savjetnik je za veterinarsko ponašanje u laboratoriju Antech „Dr. Consult Line “i pridruženi profesor primijenjenog ponašanja životinja na Državnom sveučilišnom fakultetu u Coloradu i na Veterinarskoj školi Sveučilišta Wisconsin. Dr. Tripp osnivač je nacionalne prakse savjetovanja o ponašanju, www. AnimalBehavior. Net. Sada je glavni veterinar u ponašanju kućnih ljubimaca iz društva Hannah (www.hannahsociety.com) koji pomaže u usklađivanju ljudi i kućnih ljubimaca, a zatim ih drži na okupu. Kontakt informacije: Rolan. [email protected].